Actueel
De Lijn opereert altijd met uw behoeften in het achterhoofd. Ook de actuele marktontwikkelingen zijn hierbij zeer relevant. Hieronder vindt u een opsomming van enkele relevante actualiteiten. Wanneer u een verouderd bericht zoekt kunt u het terugvinden in de paginering.
Nieuws Visie 2015: Dienstverlening draait om mensen | 10-12-2012 | Gemeenten
De basis op orde: Dienstverlening draait om mensen.
Nieuws Onderzoeksresultaten De Lijn - Ontwikkelingen KCC | 22-10-2012 | Gemeenten
Onderzoeksresultaten naar de ontwikkelingen van het klantencontactcentrum (KCC) binnen gemeenten.
Nieuws Visie 2015: Publieke dienstverlening, professionele gemeenten | 10-09-2012 | Gemeenten
Professionalisering van gemeenten in 2015.
Tip Tien geboden voor Business Intelligence | 16-02-2010 | Gemeenten
Tien geboden om succesvol Business Intelligence te realiseren.
Tip CEO survey | 29-01-2010 | Financiële dienstverlening
CEO's van grote bedrijven sturen op kostenreductie en verwachten groei. Wat doet en verwacht u?
Tip essay; versobering van de financiële verzorgingsstaat | 11-01-2010 | Financiële dienstverlening
In dit essay geeft Hans Hoogervorst, voorzitter AFM, zijn visie op de financiële verzorgingsstaat
